Влияние, место и роль невербального

Многие слышали расхожую байку о том, что в процессе общения 50-60-70-80-90% информации передается невербально.
Уж не знаю, откуда взялись цифры. Было бы интересно посмотреть на методику.
Но если вспомнить знаменитую сцену из одного фильма про встречу Штирлица с женой, то можно видеть, как происходит полностью невербальное общение. Можно ли сказать, что информации не было передано и получено?

Даже полностью немой человек постоянно «фонит» информацией, которую выдает тело. Мимика, жесты, дыхание, позы, движения и перемены всего этого транслируют внутреннее состояние человека, эмоциональные  и логические оценки происходящего, желания, мотивы, чувства, ощущения.
И весь этот фон, сопровождающий слова, воспринимается подсознанием собеседника.  

Эта информация - не совсем та, что передается вербально.
Невербально сложно передать номер телефона или банковского счета.
Зато для точной передачи чувств может хватить одного сверкнувшего взгляда в нужный момент. И это будет более точно, чем тысячи слов.

Вербальные и невербальные послания могут весьма существенно различаться.
- Как ты сегодня прекрасно выглядишь, дорогая. (Скорей бы уже коньки отбросила, старая дура! Ненавижу!)
- Я не видел твой кошелек. (Вот лох. Я его уже выкинул давно.)

Вербальная последовательность управляема. А невербальная? Можем ли мы сказать, что наше лицемерие скрывает и невербальные сигналы?
Теоретики и практики говорят, что на невербальном уровне все отлично транслируется и, следовательно, воспринимается.
Мы делаем вид, что у нас одни отношения, а на подсознательном уровне знаем совсем другое.

Встретил я на улице хулигана, подумал про него, что он придурок. Получил по роже.
Если бы я это не подумал, а сказал ему в лицо? Я бы и не от хулигана мог получить.
Но ведь я именно это и выразил невербально. Чего ж удивляться…

Есть ли смысл быть неискренним?
Это такой не простой вопрос… вернее, на этот вопрос нет простого ответа.
Например, неискренность дает нам время. Несколько откладывает разрешение противоречия.
С другой стороны, неискренняя мысль самопрограммирует. Искажает внутреннее отражение.

 

 

 

 

Добавить комментарий

 


Защитный код
Обновить